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稅項

部份國家的進口條文規定或須對入口的商品徵收稅款,「雅施購物網」不能亦無法控制海關要求收件人為“個人進口物品”進行清關或報關手續。 故此雅施購物網不會對任何進口商品稅及就這些政策下引發的款項、文件申領手續甚至退件負上任何責任。

如收件人因關稅問題而不接受交易,如拒絕繳付各種附加費/稅項、拒絕提供身份證、未能為貨物進行報關等。閣下須要在10天內把貨件安全及完整無缺地運回雅施購物網,另支付運費(包括去程及回程運費)、手續費及產品總額的15%作為退回訂單處理費。有關費用將在閣下的退款中扣除。

關於不同國家的關稅詳情,請向海關或有關機構查詢。

 

換貨安排

為提供最佳保證給消費者,所有於雅施購物網選購之貨品,均附有完善的售後服務。

每張訂單只限換貨一次,但不能退款(只限貨品出現質量問題)。閣下必需提供完整及準確的送貨資料,以免郵誤。雅施購物網將會對提供錯誤送貨資料以引致的郵誤收取額外運費。如有任何退貨,請保留完整商品,如商品設有附送的禮品,必須一併退回。請於貨到後7天內通知我們。

請注意,顧客須自付更換貨品的運費,原來訂單運費也不會被退回。如發現退貨產品不符合本公司的退貨條款,將不獲處理,雅施購物網也不會負責寄回退貨的產品。

以下情況將不受換貨處理安排:
1. 產品收貨期超過7天。
2. 包裝已被拆開的產品。
3. 使用過的產品。
4. 已損毀的產品。
5. 香水、本周精選、試用裝的產品及贈品。

一切有關退換貨處理事宜,雅施購物網保留最終決定權利。

 

無法分派送訂單

若部份訂單派送時因收貨地址不詳、屬郵政信箱、酒店地址、經多次派送均無人收件、收件人拒絕繳付稅項/ 拒絕提供身份証明文件/ 未能為貨物進行清關或收件人拒收包裹等原因而被退回。

1. 客人取消退回貨品訂單
  我們將扣除原本的運費、手續費及產品總額的15%作為退回訂單處理費,再進行退款。
2. 重新投寄
  我們可以為客人再一次寄運被退回的包裹,但需另收取10%手續費及有關郵費需由客人支付(包括退回及重發之郵費)

 

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